Sự phát triển của doanh nghiệp có thể được liên tưởng đến một cây xanh lớn mạnh với các chỉ số kinh tế ấn tượng như: chi phí vốn thấp (WACC), chỉ số đo lường khả năng sinh lời của doanh nghiệp dựa trên vốn chủ sở hữu (ROE) cao, và DAR - tỷ lệ tổng nợ trên tổng tài sản dưới 70%... Những chỉ số tài chính này có thể được thấy qua các báo cáo tài chính theo từng quý, từng năm, cung cấp một cái nhìn tổng thể về "sức khỏe" của doanh nghiệp. Tuy nhiên, đằng sau những chỉ số này là những yếu tố nền tảng sâu xa hơn cần phải được tìm hiểu kỹ lưỡng.
Như một cây cần có rễ mạnh mẽ , doanh nghiệp cũng cần có những yếu tố nền tảng vững chắc để tạo ra thành công. Để đánh giá một doanh nghiệp, có 5 nhánh chính mà bạn cần chú ý và xem xét, đó là: Sản phẩm (Product), Hệ thống phân phối (Place), Con người (People), Chính sách kinh doanh (Price), và Truyền thông/Khuyến mại (Promotion). Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc xây dựng chiến lược phù hợp với từng thành tố “P” cho mỗi giai đoạn là rất quan trọng. Thay vì cố gắng triển khai ngay tất cả các yếu tố cùng một lúc, việc linh hoạt lựa chọn và điều chỉnh theo từng thị trường và điều kiện hiện tại của doanh nghiệp sẽ mang lại hiệu quả cao hơn. Dưới đây là phân tích chi tiết từng nhánh chính của cây doanh nghiệp này.
1. Sản phẩm (Product) – Rễ cốt lõi của sự phát triển
Sản phẩm là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất quyết định sự thành công của một doanh nghiệp. Cần đánh giá lại cơ cấu sản phẩm để nhận diện rõ đâu là những sản phẩm chiến lược có khả năng đem lại lợi nhuận cao. Không phải lúc nào sản phẩm bán chạy nhất cũng đem lại lợi nhuận lớn nhất. Có thể có những sản phẩm bán ít nhưng có tỷ suất lợi nhuận cao hơn, từ đó đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm cũng cần được xây dựng lại để đảm bảo rằng đội ngũ bán hàng đang tập trung vào việc phát triển những sản phẩm chiến lược. Một giải pháp có thể áp dụng là trả lương hoặc thưởng cho các mã sản phẩm chiến lược để khuyến khích nhân viên tập trung hơn vào những dòng sản phẩm này. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn củng cố vị thế cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường.
2. Chính sách kinh doanh (Price) – Nhánh kết nối giữa doanh nghiệp và khách hàng
Chính sách kinh doanh là nền tảng quan trọng giúp cân bằng giữa lợi ích của công ty và giá trị mà khách hàng nhận được. Doanh nghiệp cần xây dựng chính sách giá hợp lý, không chỉ để cạnh tranh trên thị trường mà còn phải đảm bảo lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Dựa trên cấu trúc sản phẩm và mô hình hoạt động của công ty, chính sách kinh doanh phải linh hoạt theo từng giai đoạn. Đối với các sản phẩm chiến lược, chính sách giá có thể cao hơn do giá trị và tính năng nổi trội của sản phẩm. Đối với những sản phẩm thông thường, chính sách giá cần phải phù hợp với điều kiện thị trường và nhu cầu của khách hàng. Ngoài ra, chính sách chiết khấu và ưu đãi cần được xây dựng sao cho vừa đảm bảo lợi nhuận vừa khuyến khích khách hàng tiêu dùng nhiều hơn.
3. Hệ thống phân phối (Place) – Nhánh rễ đưa sản phẩm ra thị trường
Một cây xanh cần có hệ thống rễ sâu và rộng để hấp thụ dưỡng chất, tương tự, doanh nghiệp cần một hệ thống phân phối mạnh mẽ và hiệu quả để đưa sản phẩm đến với khách hàng. Khi phân tích các sản phẩm, bạn cần hiểu rõ điểm mạnh của từng sản phẩm và từ đó xây dựng hệ thống phân phối phù hợp với mô hình hoạt động của công ty.
Hệ thống phân phối không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều thị trường mà còn tạo điều kiện để phát triển bền vững và sâu rộng. Các chiến lược phân phối như “đẩy” (Push Strategy) hoặc “kéo” (Pull Strategy) cần được triển khai tùy vào đặc điểm sản phẩm và thị trường. Với các sản phẩm chiến lược, doanh nghiệp nên tập trung vào những kênh phân phối hiệu quả, đảm bảo rằng sản phẩm có thể tiếp cận tới đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
4. Truyền thông/Khuyến mại (Promotion) – Cánh tay nối dài của doanh nghiệp
Truyền thông và khuyến mại đóng vai trò quan trọng trong việc quảng bá sản phẩm và xây dựng hình ảnh thương hiệu. Cây xanh muốn phát triển mạnh mẽ cần có sự hỗ trợ của môi trường xung quanh, tương tự, doanh nghiệp cần đến truyền thông và các chương trình khuyến mại để gia tăng nhận diện và thúc đẩy doanh số bán hàng.
Việc xây dựng chiến lược truyền thông phù hợp với sản phẩm và thị trường là điều rất cần thiết. Ngoài ra, các chương trình khuyến mại thông minh, chẳng hạn như giảm giá theo combo hay tặng quà khuyến mãi, có thể kích thích khách hàng mua hàng nhiều hơn, từ đó tạo ra sự tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp. Những chương trình này không chỉ giúp tăng doanh thu ngắn hạn mà còn góp phần xây dựng lòng tin và duy trì sự gắn kết với khách hàng.
5. Con người (People) – Trái tim của doanh nghiệp
Con người là yếu tố trung tâm của bất kỳ tổ chức nào, và sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc rất nhiều vào đội ngũ nhân sự. Không có cây nào có thể lớn mạnh mà thiếu sự chăm sóc cẩn thận, và doanh nghiệp cũng vậy. Để tạo ra một đội ngũ nhân viên vững mạnh, doanh nghiệp cần truyền thông rõ ràng về các chiến lược và tầm quan trọng của sản phẩm chiến lược.
Ngoài ra, việc tổ chức đào tạo thường xuyên giúp đội ngũ nhân sự nắm vững các kỹ năng cần thiết để đương đầu với những thách thức trong tương lai. Một đội ngũ nhân viên có kiến thức, có tinh thần làm việc và sự cam kết sẽ là nền tảng vững chắc cho sự phát triển của doanh nghiệp. Chính vì vậy, chính sách khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên cũng là một yếu tố không thể thiếu, giúp họ phát huy hết khả năng và đóng góp nhiều hơn cho doanh nghiệp.
Kết luận
Giống như một cây xanh phát triển cần có những rễ mạnh mẽ, một doanh nghiệp muốn thành công cũng cần có nền tảng vững chắc dựa trên các yếu tố: Sản phẩm, Chính sách kinh doanh, Hệ thống phân phối, Truyền thông/Khuyến mại và Con người. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ, việc xây dựng chiến lược linh hoạt, tùy chỉnh phù hợp với từng giai đoạn phát triển là rất quan trọng. Khi các yếu tố này được điều phối một cách hài hòa, doanh nghiệp sẽ phát triển mạnh mẽ, không chỉ tăng trưởng về mặt tài chính mà còn vững bước trong dài hạn.
